訂房須知

預約入宿:歡迎踴躍使用官網線上訂房平台。電話預約訂房,請您於服務時段09:00~20:00來電訂房,並告知入住日期、房型、人數、聯絡姓名、聯絡電話。 ※09:00~18:00請撥市話:03-9514485;18:00~20:00請撥行動:0910-186076、0984-386408

訂金支付:使用官網線上訂房平台可直接線上刷卡支付,選擇ATM匯款者,請於訂房確認後兩日內,以匯款方式預付至少房價50%之訂金,匯款後請務必以電話、簡訊或電子郵件、FB粉絲團留言告知:訂房人、住宿日期、住宿人數、匯款帳號後五碼、與匯款金額。

連假訂金:春節及國定連續假期訂房須支付全額款項,方完成訂房程序,以完成訂房確認手續,逾期恕不保留客房,並且不另行通知,不便處請見諒。

加床規範:請依訂房人數入住,勿任意增加人數,若有需要加人或加床,請提前告知。加床費每人新台幣600元,加床限制依各房型規定。

謝絕訪客:除了當日入住房客,恕不對外開放參觀,且謝絕房客朋友來訪不接受現場參觀臨時住宿,敬請見諒。

續住優惠(包棟除外):平、假日續住第二日,雙人房折扣300元、四人房折扣500元。(此優惠限來電訂房及官方網站線上訂房入住且不得與其他優惠方案併用,其他訂房平台不適用。續住期間未附房間清潔服務方得優惠。)

包棟優惠:全房型原定價:24000元,包棟入住享優惠:平日:13200元、旺日:14800元、假日:16800元,以上房價皆以14人入住為限,若需加人/加床請於訂房時告知,另加收備品費用300元/人,並總計入住人數以20人為限。包棟入住無附早餐,若需早餐服務請於訂房時說明,可提供代購服務。

收費計算:
定價:過年春節期間
平日:星期日-星期五、連續假日最後一天
假日:六、連假前一天及連續假日、國定假日
旺日:寒暑假平日

住房須知

進退房時間:進房時間(Check-in)為入住日下午15:00-晚上20:00;退房時間(Check-out)為退房日上午7:00-11:00。 ※如需提前或延後放置行李、入住,請提前告知。

入宿登記:入住時,請記得出示您的國民身份證以便我們辦理登記;並結清住宿費用,以完成入住程序。

早餐供應:住宿含早餐,早餐時間和餐點葷素需求請於入住時一併告知。

加床服務:為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人數或加床,請事先告知。

貼身物品:個人貴重物品請自行妥善保管,勿留置公共區域,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。

禁菸規範:為維護居住品質室內全面禁煙、禁食檳榔,若要抽煙請至露台或戶外。

夜間叮嚀:為維護休憩品質,於晚間10:00後至翌日8:00,請輕聲細語、並降低您的電視或其他視聽娛樂設備音量。

愛物惜物:請共同愛惜民宿內所有物,如有損壞則照價賠償。

退房返還:退房時請記得將門卡及鑰匙歸還,如有遺失將索賠費用。

寵物入住注意事項

我們了解開心出遊時,毛小孩獨守空閨的寂寞,或者寄宿寵物店的緊張與不安,微陽花弄歡迎有家教的毛小孩一同入住。

毛寶貝一同入住需請遵循以下規範:
每間房款優待一隻中小型毛小孩(25kg以下)隨同入住,大型犬入住或第二隻中小型毛小孩起將酌收清潔費300元/隻,請於預約訂房時告知毛小孩隨行,恕不臨時接待。
需有定期施打動物疾病防治疫苗,健康無虞的毛孩子。
遵守不上桌、不上床,不隨地便溺。
溫文儒雅,不隨意吠叫、不具攻擊性。
不隨意亂跑,聆聽主人指令的毛寶貝。

匯款資訊

銀行名稱:玉山銀行-松山分行
銀行代號:808
帳號:0565-968-007742
戶名:廖月鳳

匯款後,請來電或於FB粉絲團專頁留言,告知匯款帳戶末五碼及匯款金額,謝謝。

民宿貼心服務

設施完備:客房標準配備42吋液晶電視(提供第四台服務)、獨立空調、分離式衛浴設備、房內冰箱、熱水壺、礦泉水、即沖咖啡茶包組合。

環保備品:客房內免費提供吹風機,房內設有固定式清潔用品組架(沐浴乳、洗髮乳),以及基礎衛浴備品(毛巾、浴巾),一次性備品(牙膏、牙刷、棉花棒、浴帽、梳子、刮鬍刀),為鼓勵響應環保減少一次性備品消耗,歡迎自備一次性備品用具。

停車便利:民宿庭院提供停車空間。民宿庭院車位有限,但周邊停車易相當便利。

早餐供應 (包棟除外):住房提供親製早餐,早餐時間與葷素需求請於入住時一併告知。

獨立露台:各房型皆附獨立觀景露台,讓入宿旅人輕鬆享受微陽休閒步調。

茶水供應:公共空間備有飲水、咖啡機、即沖咖啡茶包組合等,歡迎自行使用。

免費WiFi:全館提供免費WiFi無線上網(需自備電腦或其他上網設備)。

鐵騎輕遊:為響應環保住宿期間出遊免費借用腳踏車,悠遊、代步輕鬆行。

交通接駁:為響應環保鼓勵搭乘大眾運輸,民宿免費提供羅東火車站、羅東轉運站至微陽花弄民宿往返接駁服務,若有服務需求請務必於訂房時告知,並儘早向民宿管家確認接送確切時間是否有人力支援服務,恕難提供臨時接送需求。

旅程資訊:歡迎旅遊諮詢,為您推薦好玩行程及地方美食。

住宿延期須知

1.訂房後若要改期,請儘早來電告知,以維住房權益。
2.若因個人因素未能如期住宿者,請於14日前告知延期(僅限變更一次),我們將為您保留訂金三個月,請再擇期入住。
3.如遇入住日遇天災如颱風、地震等不可抗力因素(天災資訊依中央氣象局宣布,宜蘭當地或住客居住地的資訊為準則。),須延期入住者,請來電通知,我們將為您保留訂金三個月,請再擇期入住。
4.若因遇天災如颱風、地震等不可抗力因素,交通受阻導致旅客無法離開,滯留期間住宿費以七折優惠計算。

取消訂房注意事項

住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 (依中央氣象局宣布,宜蘭當地或住客居住地的資訊為準則。 ) 時,無條件退回全額定金或改期入住保留訂金三個月。

取消訂房定金退還標準( 依據交通部觀光局個別旅客訂房定型化契約規定 ) :
a.預定住宿日前14日取消訂房,可退回全額已付定金。
b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回70%已付定金。
c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回50%已付定金。
d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回40%已付定金。
e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回30%已付定金。
f.預定住宿日前1日取消訂房者,可退回20%已付定金。
g.預定住宿日當天取消者,恕不退回已付定金。

*定金依總房價50%計算,逾繳費用將不列入依 比例扣除部分(春節及國定連續假期須支付全額款項,退款比例依已付款項計算)。
:旅客預訂平日雙人房型一間,並加床一人,總房價為3200元(平日雙人房價2600元+加床一人600元),應付定金為1600元(3200元X50%)。
若旅客支付1800元作為定金,後因行程變更在入住日前12日告知取消,則民宿將退款1320元(應付定金1600元×可退回定金70%+逾繳定金200元)。

春節及國定連續假期須支付全額款項,方完成訂房程序,不適用以上訂金退款條件。 ★春節及國定連續假期取消訂房退款標準如下:
a.預定住宿日前30日取消訂房,可退回全額已付訂金。
b.預定住宿日前26日至29日取消訂房者,可退回70%已付款項。
c.預定住宿日前22日至25日取消訂房者,可退回50%已付款項。
d.預定住宿日前18日至21日取消訂房者,可退回40%已付款項。
e.預定住宿日前15日至17日取消訂房者,可退回30%已付款項。
f.預定住宿日前14日取消訂房者,可退回20%已付款項。
g.預定住宿日當天取消者,恕不退回已付款項。

*以上退訂政策為電話或FB粉絲團來訊預訂,其他訂房平台(Airbnb、Agoda、Booking……)依各大訂房平台退費規範,不在此限。

歡迎來電預約您的優雅旅程!
We are here for you!

03-9514-485
(9:00 a.m.~18:00 p.m.)

0910-186-076
0984-386-408
(18:00 p.m.~20:00 p.m.)



銀行名稱:玉山銀行-松山分行 
銀行代號:808 
帳號:0565-968-007742 
戶名:廖月鳳

匯款後,請來電或於FB粉絲團專頁留言,告知匯款帳戶末五碼及匯款金額,謝謝。